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连天红家具终身无理由退货
2013-05-18 12:38:26   来源:   评论:0
连天红做出“终身无理由退货” 官方公示仅两日时间,长沙红星店就为顾客正式办理了无理由退货手续,成为连天红第一单正式签订的退货协议。此次退单具有极其重大的开篇意义,从正式发出官方声明到政策的落实执行,整个过程高效、便捷,连天红真正做到言必行,行必果。

    顾客戴先生于2010年6月以近十万的总价购得红木家具后,因其对红木家具喜爱有加,多次到连天红直营店关注新品上市信息。在此期间看中了另一套家具,无奈家中面积局限,按商家常规的经营模式,产品一经售出,并超出一定期限,就很难再提出合理的退货请求。因此戴先生无法如愿购买另一套心仪的家具,而连天红“终身无理由退货”政策一经推出,就彻底扭转了传统退货模式,进而转化成更加人性化的服务。戴先生也成为受惠于连天红退货政策的第一人,应顾客要求,连天红公司专业技术人员登门认真验货,鉴定家具完好无损,不影响二次销售。按家具退货当天售价*92%,除去运费和客户承担的3%营业税,共计退货款17万余元。


   此次退货包括:一张灵芝纹餐桌,三把YF06的福庆纹扶手椅,两把YF18B的福庆纹扶手椅,一把福庆纹三人椅,两件卷云纹花几,一件卷云纹大茶几。按照连天红官网公布的退货细则,快捷高效地为顾客办理了退货手续。退货流程中严谨负责,顾客非常满意,并于第二天下午前来直营店签单购买所青睐的另一套家具。

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