招商银行西安分行朱雀大街支行涉嫌欺诈储户成被告
2013-04-18 10:58:22   来源:   评论:0

每月扣除账户管理费拿不出依据和票据涉嫌欺诈

招商银行西安分行朱雀大街支行涉嫌欺诈储户成被告

储户讨要知情权  银行拒绝媒体采访




本报讯 (记者 文正) 招商银行股份有限公司西安分行朱雀大街支行的储户赵先生发现自己在该行办理的银行卡被无故扣取了费用,询问原因,该行解释扣取的是账户管理费,却拿不出依据。赵先生一气之下,将该行告到法院。记者

提出看相关规定,也遭到该行拒绝。

账户款额被银行神秘扣取




赵先生是招商银行股份有限公司西安分行朱雀大街支行(以下简称招商银行

西安朱雀支行)的储户,办理了该行的一卡通银联卡。

2010423日,赵先生在用卡取款时,发现账户余额少了一些。经他多

方查询得知,是招商银行西安朱雀支行从200988日至201058日期间每月从他的账户中扣取了账户管理费1元钱共计10元。

银行不提供依据


     2010511日,赵先生到招商银行西安朱雀支行了解情况,工作人员称,没办法,谁让他属于小额账户。存额每月低于1万元的就属于小额账户,每月

就要被扣取1元的账户管理费。

赵先生问依据哪些规定扣取的,工作人员称按有关规定收取的。赵先生提出看相关文件,遭到拒绝。赵先生问其扣取费用为什么不告知他?工作人员称客户太多,无法逐一通知。赵先生要求其开具收取10元账户管理费的正式票据,工作人员称无法

开具,只能打印清单。
     赵先生认为:西安招商银行朱雀支行不能提供扣取账户管理费的合法依据和合法票据;扣取时是单方进行没有告知他;工作人员对他态度恶劣,存在严重歧视、侮辱小额账户储户,进行等级划分,嫌贫爱富,对他精神造成严重损害。该行已经严重违反了《合同法》、《民法通则》等相关法律规定。

银行被起诉




513日,赵先生向雁塔区人民法院提起诉讼,状告西安招商银行朱雀支行

违规。

赵先生要求该行立即停止每月从他一卡通账户中扣取账户管理费的行为;

退还从200988日至201058日从他的账户中扣取的10元费用;向他赔礼道歉并赔偿精神抚慰金5千元、误工费3千元、交通费2百元、通讯费2百元。

拒绝媒体采访

72日,记者来到了西安招商银行朱雀支行。想看到西安招商银行朱雀支行扣取赵先生账户管理费的规定或依据,并核实该行是否存在歧视小额账户储户的行为,及该行对此事件的看法。
     大堂经理得知记者来意,称要向领导汇报。
等了十分钟左右,一名姓任的主管告诉记者:我们支行对此事不能说什么,有什么问题,可以到我们西安总行了解情况。
     市民刘先生说:招商银行西安朱雀支行扣取一个小额账户储户10元钱,如果该行在西安有10万名小额账户储户,那么招商银行西安分行就将牟取100万元的利润了,招商银行西安分行来钱这么容易?太可怕了!如果是该银行违规操作,那么就应该追究该银行的责任。
     西安招商银行朱雀支行为什么对此事件不愿意发表观点?为什么剥夺公众的知情权?该行是否存在违规行为?赵先生否能打赢官司?本网站继续关注。



(编辑 海水)
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   《商业银行对小额银行账户收管理费不合理》 据新华社讯
针对当前不少商业银行对小额银行账户收取管理费的做法,中国人民银行副行长苏宁4月18日表示,商业银行不应

有意“逼迫”百姓开设大量小额账户,以达到赚取管理费的目的。

近年来,国内商业银行借鉴“国际惯例”,针对小额(各商业银行设置标准不

同,少于300元或600元不等)银行账户收取管理费。商业银行一般的解释是,这有利于端正人们合理使用银行账户,达到节约银行系统资源的目的。
    苏宁对此评价说:“这就是不合理的行为,商业银行其实完全可通过央行小额支付系统进行转移支付,来有效解决老百姓被迫通过不同账户来缴纳各种费用的问题。”
    对小额银行账户收费的问题,苏宁还表示,窗体顶端窗体底端商业银行是否对银行账户收费,这是市场行为,并不属于政府指导价的范畴。对银行来说,这其中有着出于成本考虑的问题。此外,充分市场竞争,这也有利于维护百姓利益。

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